Berlaku sejak 15 Oktober 2026 · Terakhir diperbarui 15 Oktober 2026
Halaman ini menjelaskan bagaimana VendorBalon.com mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat mengakses situs ini atau menghubungi kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung saat menghubungi kami, yaitu:
- Nama dan nama perusahaan
- Nomor telepon atau WhatsApp
- Alamat email dan alamat pengiriman
- Isi pesan, detail pesanan, serta file desain yang Anda kirimkan
Kami juga menerima data teknis umum seperti jenis perangkat dan halaman yang dikunjungi melalui alat analitik, yang tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang Anda berikan digunakan untuk memproses pesanan, menyiapkan mockup desain, mengatur pengiriman, menjawab pertanyaan, serta mengirimkan informasi status pesanan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirim promosi tanpa persetujuan Anda.
3. Dasar Hukum dan Persetujuan
Dengan menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau formulir kontak, Anda menyetujui penggunaan data tersebut untuk keperluan pemrosesan pesanan sebagaimana dijelaskan di halaman ini.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada pihak yang diperlukan untuk menyelesaikan pesanan, yaitu:
- Jasa ekspedisi atau kargo, sebatas nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman
- Penyedia layanan pesan instan yang Anda gunakan untuk menghubungi kami
- Penyedia layanan analitik situs, dalam bentuk data agregat
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan administrasi dan garansi. Kami membatasi akses data hanya kepada tim yang menangani pesanan Anda dan menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk mencegah akses tidak sah.
6. Hak Anda
Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta perbaikan data yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data Anda setelah transaksi selesai. Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi di bawah.
7. Cookie dan Analitik
Situs ini dapat menggunakan cookie untuk mengingat preferensi dan mengukur jumlah kunjungan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban, meski sebagian fitur situs mungkin tidak bekerja optimal.
8. Kontak Pengelola Data
Pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini dapat disampaikan melalui:
- WhatsApp: +62 821-2495-2917
- Email: email.vendorbalon@gmail.com
- Jam layanan: Senin–Sabtu, 08.00–18.00 WIB